Sun Microsystems - политика конфиденциальности

В компании Sun Microsystems и полностью принадлежащих ей дочерних подразделениях по всему миру (далее "Sun") со всей серьезностью относятся к вопросу обеспечения конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности Sun (далее "Политика") публикуется в целях демонстрации уважительного и добросовестного подхода Sun к защите клиентских данных.

Настоящая Политика определяет процедуры сбора, защиты, хранения, обработки, передачи и использования информации личного характера, получаемой от и о наших клиентах. Настоящая Политика касается всех данных, получаемых Sun через Интернет или иным способом, кроме случаев, когда применимы другие условия и политики конфиденциальности.

Sun придерживается принципов конфиденциальности, изложенных в программе U.S.-European Union Safe Harbor Framework (Safe Harbor), в отношении уведомления, свободы выбора, последующей передачи, безопасности, доступа и целостности данных, а также отслеживания соблюдения настоящей Политики конфиденциальности. Кроме того, Sun является зарегистрированным участником программы Safe Harbor и соблюдает все предписанные нормативы сбора, хранения, передачи, использования и иной обработки персональных данных, передаваемых из Европейской экономической зоны ("EEA") в США.

Все запросы на получение дополнительной информации о настоящей Политике направляйте либо в электронном виде (privacy@sun.com), либо обычной почтой по адресу:

    Privacy Office
    Sun Microsytems, Inc.
    4150 Network Circle
    Santa Clara, California 95054
    USA

Содержание
 
 

 

1. Собираемая информация

Информация личного характера — это сведения, которые могут быть напрямую увязаны с конкретным лицом (например, имя, адрес электронной почты, номер телефона), либо данные об операциях, напрямую связанных с тем или иным лицом (например, продукты и услуги, купленные или полученные по лицензии). Способы получения информации личного характера:

Наверх


 
 
 

2. Использование собираемой информации

Информация личного характера используется Sun для ведения бизнеса, предоставления поддержки и информации о продуктах и услугах, более точного определения потребностей и интересов клиентов, совершенствования и развития компании, персонализации рассылок и общего повышения качества работы. Например, информация о клиентах может использоваться в следующих целях:

  • взаимодействие и выстраивание отношений с клиентами;
  • извещение клиентов о релевантных рекламных предложениях и предоставление информации о Sun и аффилированных сторонних компаниях;
  • обработка, выполнение и анализ транзакций и запросов на предоставление продуктов, услуг, поддержки, обучения и информации;
  • создание и поддержка учетных записей, а также регистрация продуктов и систем;
  • проведение маркетинговых исследований;
  • оценка, анализ и улучшение продуктов и услуг Sun, эффективности веб-сайтов Sun, а также рекламных и маркетинговых проектов Sun;
  • персонализация предоставляемого контента и рекламы;
  • определение и информирование о наличии продуктов, программ и услуг, могущих заинтересовать того или иного клиента;
  • отправка от имени клиента электронных сообщений типа "сообщить другу";
  • рассмотрение заявок на трудоустройство;
  • обеспечение соблюдения требований законодательства;
  • отслеживание выполнения условий продаж и использования веб-сайтов, а также предотвращение мошеннических и иных запрещенных или незаконных операций.
Наверх


 
 
 

3. Предоставление и раскрытие информации личного характера

Собранная Sun информация личного характера предоставляется/раскрывается:

  • дочерним подразделениям Sun с целью поддержки маркетинговых и бизнес-процессов;
  • сервис-провайдерам и поставщикам Sun, действующим и пользующимся данной информацией от имени Sun;
  • по мере необходимости в случае подозрений в нарушении действующих политик Sun либо с целью защиты прав или обеспечения безопасности любых физических или юридических лиц;
  • исходя из обоснованного предположения о том, что раскрытие данной информации необходимо для проведения судебного разбирательства, а также при наличии правомочного запроса со стороны органов государственной власти либо иного законного требования;
  • в случае поглощения Sun или любого из ее активов информация о клиентах может передаваться вместе с компанией или активом;
  • третьим лицам в целях, согласованных с клиентом;
  • в случае опубликования данной информации самим клиентом или авторизованным третьим лицом на страницах wiki-справочников Sun либо на форумах, в блогах, на досках объявлений, в чатах и иных социальных сетевых средах.
Наверх


 
 
 

4. Уведомление и свобода выбора

Sun уведомляет об использовании информации личного характера в тексте настоящей Политики, на своих веб-страницах и в других местах сбора информации. Клиент может выбрать, предоставлять или не предоставлять Sun какую-либо информацию личного характера. В случае непредоставления информации личного характера клиент сможет продолжать взаимодействовать с Sun, но при этом не сможет воспользоваться отдельными предложениями, вариантами и услугами, а также принять участие в мероприятиях, участие в которых зависит от наличия актуальной информации личного характера.

Клиент может обновить свои предпочтения в отношении маркетинговых рассылок, войдя на сайт Sun с помощью своей учетной записи Sun Online Account либо следуя инструкциям по отмене подписки, имеющимся в полученном маркетинговом сообщении. Помните, что настройки в отношении маркетинговых рассылок не влияют на получение сообщений, обусловленных соответствующими транзакционными, договорными или законодательными требованиями.

Наверх

 
 

5. Дальнейшая передача данных

Персональные данные клиентов могут предоставляться Sun третьим лицам только в случае обеспечения последними надлежащего уровня защиты данных, необходимого для гарантированной безопасности персональных сведений (например, при условии обязательства соблюдения принципов программы Safe Harbor).

Наверх

 
 

6. Безопасность

Sun поддерживает необходимые административные, технические и физические меры безопасности с целью сохранения конфиденциальности и целостности собранной информации личного характера, а также недопущения ее потери, неверного использования, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения. Кроме того, для передачи конфиденциальных данных (например, сведений о кредитных картах) в Sun используются стандартные протоколы и механизмы безопасности.

При наличии пароля клиенту необходимо позаботиться о его конфиденциальности. Это поможет избежать несанкционированного доступа к информации личного характера. При совместном использовании компьютера, особенно при работе на общественном ПК, после каждого сеанса работы в Интернете необходимо выйти из системы и закрыть веб-обозреватель. Это предотвратит доступ к персональным данным со стороны последующих пользователей.

Наверх

 
 

7. Доступ и достоверность данных

Мы стремимся поддерживать достоверность контактных данных наших клиентов. Чтобы обновить или исправить контактные данные, необходимо войти на сайт Sun с помощью учетной записи Sun.

Кроме того, эти данные можно обновить, направив электронный запрос (privacy@sun.com) или написав письмо по адресу:
 

    Privacy Office
    Sun Microsytems, Inc.
    4150 Network Circle
    Santa Clara, California 95054
    USA

Sun обязуется предпринять все действия (в разумных пределах) для скорейшего внесения указанных изменений. Перед внесением изменений мы можем попросить клиента проверить свои идентификационные данные и/или предоставить другие сведения, необходимые для обработки запроса. Для отчетности мы может сохранить копию предыдущих данных.

Мы можем предоставить клиентам обоснованно необходимый уровень доступа к своей информации личного характера для внесения исправлений или удаления тех сведений, которые либо неточны, либо не соответствуют заявленным целям обработки.

Наверх

 
 

8. Политика конфиденциальности в отношении детей

Веб-сайты и маркетинговые материалы Sun не предназначены для детей младше 13 лет. В случае изменения данного условия Sun обязуется получить предварительное согласие родителей или опекунов, прежде чем собирать информацию личного характера о лицах младше 13 лет.

Наверх

 
 

9. Стремление Sun обеспечить максимальную конфиденциальность клиентских данных

Мы стремимся соблюдать конфиденциальность данных наших клиентов и активно участвуем в действующих отраслевых программах по обеспечению неприкосновенности персональных данных частных лиц. Наши политики соблюдения конфиденциальности постоянно совершенствуются в соответствии с текущими изменениями стандартов, технологий и пожеланий клиентов.

Наверх

 
 

10. Передача информации личного характера на условиях программы Safe Harbor

Sun — это глобальная организация, чья деятельность, процессы и системы не ограничены рамками отдельных государств. Мы является сертифицированным участником программы U.S.-EU Safe Harbor и стремимся соблюдать любое применимое местное законодательство, призванное защитить конфиденциальность наших клиентов. В случае предоставления нам каких-либо сведений, включая информацию личного характера, клиент должен отдавать себе отчет в том, что мы можем предоставить их нашим представительствам в США, а также дочерним подразделениям, партнерам по СП и сторонним сервис-провайдерам в других странах мира.

Наверх

 
 

11. Отслеживание соблюдения конфиденциальности

Sun регулярно отслеживает соблюдение условий настоящей Политики. Для получения дополнительных сведений, касающихся настоящей Политики либо использования Sun собранной информации личного характера, направьте электронный запрос (privacy@sun.com) либо напишите письмо по адресу:
 

    Privacy Office
    Sun Microsytems, Inc.
    4150 Network Circle
    Santa Clara, California 95054
    USA

Sun является участником разработанной Министерством торговли США программы U.S.-EU Safe Harbor Privacy Framework. При наличии претензий в отношении соблюдения нами принципов программы Safe Harbor клиенту необходимо направить жалобу по указанному выше адресу.

Если прямое обращение в Sun не помогло разрешить ситуацию, клиент может подать жалобу в TRUSTe. Прежде чем обращаться в TRUSTe, клиенту рекомендуется предоставить Sun не менее 10 рабочих дней на ответ. Связаться с TRUSTe можно через Интернет (http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php), по факсу 415-520-3420 или по почте, направив письмо по адресу Watchdog Complaints, TRUSTe, 55 Second Street, Floor 2, San Francisco, CA, USA 94105. При обращении в TRUSTe по факсу или по почте необходимо предоставить следующую информацию: название нашей компании, характер предполагаемого нарушения конфиденциальности (включая сведения о способах сбора данных и основаниях для подозрений в нарушении), желаемые действия по разрешению данной ситуации и свои контактные данные. Также нужно указать, могут ли Sun быть предоставлены подробности поданной клиентом жалобы. Дальнейшие сведения о TRUSTe и о процессе разрешения споров в TRUSTe см. по адресу http://www.truste.org/consumers/watchdog_complaint.php. Кроме того, эти сведения можно получить, направив в TRUSTe запрос по любому вышеперечисленных адресов.

Наверх

 
 

12. Изменения настоящей Политики

Помните, что время от времени в настоящую Политику могут вноситься изменения. Однако в любом случае в рамках настоящей Политики права клиента не могут быть изменены без его согласия. Все изменения Политики публикуются на этой странице. Если изменения значительны, предоставляется более заметное уведомление, а предыдущие версии Политики сохраняются в архиве для ознакомления.

Предыдущую версию см. на странице Политика конфиденциальности Sun.

Наверх

Версия 3.0
8.5.2009.